销售培训后心得体会

首先感谢江淮汽车的平台和公司给予我学习培训的机会。通过这次的学习培训让我认识到自己不足之处,同时也认识到要从那些方面来提升。本次培训重心点.产品知识、销售...


<h3>首先感谢江淮汽车的平台和公司给予我学习培训的机会。通过这次的学习培训让我认识到自己不足之处,同时也认识到要从那些方面来提升。本次培训重心点.产品知识、销售流程及销售技巧。</h3><h3> 骏铃当前产品V系以节能,环保,安全,智能,舒适为核心。全新牛头造型,铠甲式驾驶室,颜值高更安全。传动系统精确匹配,总质量4.5T工况下:等速油耗及综合油耗比竞品低约12.7%同时开发加大加宽货厢,轻量化产品,合法合规,自重更轻,承载不变,配置升级。黄金传动系,科学匹配,动力更好,油耗更低,速度更快。样式新颖美观,集轿车化和功能性于一体。领先同级轻卡一个时代至少10年。</h3><h3> 销售流程分为8大点,集客活动,客户接待,需求分析,产品介绍,试乘试驾,报价成交,热情交车,售后跟踪,:集客活动是为了寻找和吸引潜在客户的过程,持续稳定地进销售活动直接关系到销售成败和市场占有率。客户接待,为了给客户营造轻松愉快无压力可环境取得客户信赖。需求分析,以帮助客户明确自己需要的车型,通过适当的提问,引导客户发言,引导客户表达需求。简要记录重点,避免一味记录冷落客户。产品介绍:传递品牌理念、展示产品价值、突出产品竞争优势。让客户对品牌产品、经销商和销售人员的信心,引发购买欲望。以六方位绕车法突出优势卖点。试乘试驾:通过试乘试驾深度展示车辆配置,价值,促使客户做出决定。报价成交:分析客户产生异议真正原因,耐心解答去除成交障碍,制定购车方案,捕捉成交信息,避免价格问题成为协商焦点。热情交车:热情细致的交车减少客户使用问题中遇到的困扰,为后续销售和销后奠定基础。售后跟踪:对客户保持一贯的热情,进立良好关系,促进客户不断传播同时也跟进发现销后问题并不断完善。</h3><h3> 销售技巧:销售技巧是把销售流程反复做正确做得出一个就是俗称的套路,一个好的销售人员不要做科学家,要做杂学家,通过聊天打破客户防备及担心的心理。先处理心情再处理事情,先建立关系最后谈成交,对于产品而言更多的是销售自己,多站在客户角度考虑,要把顾客服务的思想置于利润之上,利润的目的只不过是为顾客服务的结果而己。销售分为两种一种为财控式,一种为小贩式。财控式:就是任何服务都是要值钱的,可做控制反转客户的认可。而小贩式永远是被客户牵着走,做的任何服务在客户眼中都是理所当然,不值钱的。总之一句,销售流程是不变的而销售技巧是万变的,以上是本次培训学习后的心得体会!</h3>

加载中...

相关文章